De druk in de zorg is reëel, maar het verhaal van tekorten vertelt niet alles. Wat onder spanning staat, is ook professionele ruimte, eigenaarschap en het vermogen om het werk samen vorm te geven. Hart voor de zorg vraagt daarom meer zorg voor het werk zelf: aandacht voor tijd, organisatie en professionele regie. Niet als oplossing van buitenaf, maar als ontwikkelruimte van binnenuit.

Systemisch gezien wringt het begrip verandermanagement. Het centreert de sturing, niet de relatie. Het benadrukt maakbaarheid, terwijl echte beweging ontstaat wanneer mensen eigenaarschap voelen, hun plek herkennen in het grotere geheel en zelf betekenis kunnen geven aan wat er van hen wordt gevraagd.